CANATURE WATERGROUP
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La privacidad y seguridad de la información personal es muy importante para Canature WaterGroup Inc. y sus filiales ("CWG"). Es política de CWG proteger y respetar la privacidad de la información personal de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Esta Política de privacidad explica las prácticas de privacidad y seguridad de CWG con respecto a toda la información personal en posesión y control de CWG, y puede complementarse con políticas, procedimientos y prácticas específicos.
Nota a los residentes de la Unión Europea, México y California: Con el fin de cumplir con los requisitos de las leyes de privacidad aplicables, esta Política de privacidad describe la base legal sobre la que CWG procesa sus datos personales (también denominados información personal en el presente documento). Consulte las secciones pertinentes a continuación para obtener información adicional según lo exija la legislación aplicable.
¿A quién se aplica esta política?
Esta Política de privacidad se aplica a Canature WaterGroup Canada Inc. y Canature WaterGroup USA Inc. y a este sitio web.
¿Por qué recoge CWG información personal?
CWG puede recopilar información personal para los siguientes fines:
Administrar, planificar y gestionar la relación con las personas y comunicarse con ellas;
Proporcionar a los particulares la información, los productos y/o los servicios solicitados;
Para comprender mejor cómo CWG puede mejorar sus productos y servicios, para desarrollar y dirigir sus negocios y operaciones, y para otros fines empresariales internos;
Proporcionar a los particulares información sobre productos y servicios actuales y futuros u otras novedades con respecto a CWG y sus filiales y socios (de conformidad con la legislación antispam de Canadá - véase más abajo); y
Para cumplir los requisitos legales y normativos aplicables o para proteger los derechos legales y la propiedad de CWG;
(colectivamente, los "Fines Autorizados").
El tipo de información que CWG puede recabar de las personas incluye, por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección, el número de teléfono y otra información que las personas decidan facilitar. Los proveedores de servicios de CWG también recopilan información financiera cuando el usuario adquiere productos y servicios de CWG.
CWG puede recopilar información personal para otros fines cuando tenga la obligación legal o el derecho de hacerlo o cuando crea de buena fe que es necesario para proteger la propiedad o los derechos de CWG.
CWG no recopila información personal para ningún otro fin, a menos que cuente con el consentimiento de la persona a la que se refiere.
¿Cómo recopila CWG la información personal?
CWG sólo recoge información personal sobre una persona con su conocimiento y consentimiento. Por lo general, esto significa que CWG recoge la información personal directamente de la persona a la que se refiere, ya sea a través del sitio web de CWG, por correo electrónico, teléfono, fax o en persona. Ocasionalmente, CWG puede recoger información personal de terceras fuentes, pero sólo con el conocimiento y consentimiento de la persona o cuando la ley lo autorice.
Los visitantes del sitio web de CWG también deben ser conscientes de que CWG puede recopilar información técnica anónima como resultado de una visita al sitio web de CWG. Por ejemplo, esta información puede incluir la dirección IP del visitante, el tipo de navegador, el sistema operativo, el nombre de dominio, las horas de acceso y las direcciones de los sitios web de referencia. CWG utiliza esta información técnica anónima para fines tales como diagnosticar problemas con los servidores de CWG, mejorar el funcionamiento y el contenido de los sitios web de CWG y compilar información agregada y estadística.
CWG no intentará vincular o relacionar dicha información técnica anónima con ninguna información que permita la identificación personal, a menos que CWG cuente con el consentimiento de la persona, que CWG (o sus proveedores de servicios) hayan detectado o sospechen razonablemente cualquier uso ilícito de los servicios de CWG o una violación de la seguridad, o que CWG tenga la obligación o el derecho legal de hacerlo.
CWG utiliza "cookies" en su sitio web. Las "cookies" son pequeños archivos de texto que se colocan en los ordenadores y que pueden recoger y almacenar información diversa. Las cookies permanentes se almacenan indefinidamente en el disco duro del usuario a menos que se eliminen manualmente, mientras que las cookies temporales se eliminan automáticamente del navegador del usuario al cerrar la sesión en un sitio web. Los navegadores web suelen permitir a los usuarios desactivar las cookies permanentes y/o temporales.
Tenga en cuenta que CWG utiliza Google Analytics. Para obtener más información sobre cómo Google recopila, utiliza y procesa los datos, consulte: http://www.google.com/policies/privacy/partners/.
CWG también utiliza la analítica de Square Space en este sitio web para recopilar datos personales con el fin de alimentar la analítica de nuestro sitio, incluyendo:
Información sobre su navegador, red y dispositivo
Páginas web que visitó antes de llegar a este sitio web
Su dirección IP
Esta información también puede incluir detalles sobre su uso de este sitio web, incluyendo:
Clics
Enlaces internos
Páginas visitadas
Desplazamiento
Búsquedas
Marcas de tiempo
Compartimos esta información con Squarespace, nuestro proveedor de análisis de sitios web, para conocer el tráfico y la actividad del sitio.
¿Cuándo utiliza o divulga CWG información personal?
CWG sólo utiliza o divulga información personal en la medida en que sea razonablemente necesario para facilitar los Fines Autorizados enumerados anteriormente.
En algunos casos, CWG puede compartir información personal con terceros proveedores de servicios que desempeñan funciones en nombre de CWG, incluidos, por ejemplo, proveedores que prestan servicios de tecnología de la información o prestan servicios de análisis o evaluación.
Por lo demás, CWG no utiliza ni divulga información personal a menos que cuente con el consentimiento de la persona, que crea de buena fe que la divulgación de la información es necesaria para proteger los derechos o la propiedad de la empresa, o que tenga el deber o el derecho legal de hacerlo.
CWG no alquila, vende ni intercambia listas de clientes u otra información personal.
Consentimiento: ¿hay elección?
Las personas dan su consentimiento a la recogida, uso y divulgación de información personal por parte de CWG cuando proporcionan su información a CWG o utilizan sus productos o servicios.
Las personas pueden denegar o retirar su consentimiento para que CWG recopile, utilice y divulgue su información personal en cualquier momento y con un preaviso razonable, con sujeción a cualquier requisito legal o contractual. No obstante, si se deniega o retira el consentimiento, es posible que CWG no pueda suministrar determinados productos o servicios.
CWG y sus filiales pueden utilizar los datos personales para informar a los usuarios de productos o servicios actuales o nuevos, o de otras novedades que CWG o sus filiales o socios consideren de interés para los usuarios, de conformidad con la legislación aplicable, incluida la legislación antispam de Canadá. Dichas comunicaciones podrán realizarse por teléfono, mensaje de texto, mensajería directa, correo electrónico, fax o correo ordinario. Las personas dan su consentimiento para que CWG y sus filiales y socios se pongan en contacto con ellas de esta forma cuando utilizan los productos o servicios de CWG. Las personas pueden optar por no recibir este tipo de comunicaciones poniéndose en contacto con CWG en la dirección indicada a continuación.
¿Cómo protege CWG la seguridad de la información personal?
CWG cuenta con políticas, procedimientos y salvaguardas razonables (incluidas medidas físicas, tecnológicas y organizativas) diseñadas para proteger la seguridad de la información personal bajo su control.
La protección de la información personal es una preocupación primordial para CWG, y CWG está preparado para tomar las medidas apropiadas y oportunas en caso de cualquier incidente relacionado con la información personal de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.
CWG hace todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información personal sea exacta y completa. Esto puede implicar la solicitud de información adicional o actualizaciones de los individuos. CWG confía en que las personas notificarán a CWG cualquier cambio en su información personal que pueda afectar a su relación con CWG.
CWG conserva la información personal sólo durante el tiempo razonable para cumplir los fines para los que se recopiló la información, o para fines legales o empresariales.
¿Proporciona CWG acceso a información personal?
CWG facilitará a los particulares el acceso a la información personal que CWG posea sobre ellos de conformidad con la legislación aplicable. CWG se reserva el derecho a exigir que cualquier solicitud de acceso a la información personal se realice por escrito. Por lo general, dicho acceso es gratuito. No obstante, CWG se reserva el derecho a cobrar dichos costes en función de cada caso, de conformidad con la legislación aplicable. Se notificará a la persona por adelantado si se aplican cargos.
CWG rectificará o modificará la información personal que conste en sus archivos cuando pueda demostrarse que la información es incorrecta o incompleta.
Redes sociales
En nuestras comunicaciones digitales encontrará enlaces a las redes sociales Facebook y Twitter. Los enlaces están indicados con el logotipo respectivo del proveedor.
Al hacer clic en los enlaces se abren las páginas de las redes sociales correspondientes, a las que no se aplica la presente Política de Privacidad. Para más detalles sobre las disposiciones aplicables, consulte las respectivas Políticas de Privacidad de cada proveedor. Puede encontrarlas en:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Linked In: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Almacenamiento y tratamiento
CWG almacenará la información personal en sus servidores internos y/o con sus proveedores de servicios.
Los proveedores de servicios de CWG pueden almacenar y/o procesar información personal fuera de Canadá (incluidos los Estados Unidos de América y México). Cuando la información se almacena o procesa fuera de Canadá, puede estar sujeta a las leyes de dichas jurisdicciones y ser accesible para las autoridades legales de las mismas. CWG ha tomado las medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para proteger esta información.
Contactar con CWG
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de CWG, realizar una solicitud de acceso a la información personal o ejercer cualquier otro derecho descrito en esta Política de privacidad, póngase en contacto con el responsable de privacidad de CWG en la siguiente dirección:
Jill Clark
Directora de Marketing
Correo electrónico: jill.clark@canaturewg.com
La política anterior es efectiva a partir de junio de 2020 CWG se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento de acuerdo con las leyes aplicables - por favor revise nuestro sitio web para las actualizaciones de esta Política de Privacidad.
Información adicional para residentes en la Unión Europea
La siguiente información se facilita a los usuarios europeos que puedan acceder a los sitios web de CWG. No obstante, tenga en cuenta que CWG no realiza negocios en la Unión Europea y, por lo general, no recopila información de residentes en la Unión Europea, salvo de forma incidental como parte de sus visitas al sitio web.
El Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD) establece obligaciones y derechos con respecto a los datos personales de los residentes en la Unión Europea. CWG se compromete a garantizar el cumplimiento de los requisitos del GDPR. Como tal, esta sección describe información adicional relevante únicamente para los residentes de la Unión Europea. Consulte el resto de la Política de privacidad de CWG para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad.
Sus derechos en relación con sus datos personales
Salvo algunas excepciones, el GDPR le otorga los siguientes derechos:
a. Derecho de acceso: Tiene derecho a recibir información sobre si procesamos sus datos personales y la información relacionada (por ejemplo, qué datos personales estamos procesando) y por qué lo hacemos.
b. Derecho de rectificación: Tiene derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto o incompleto que conservemos sobre usted.
c. Derecho de supresión: Tiene derecho a pedirnos que borremos los datos personales que tenemos sobre usted.
d. Derecho a restringir u oponerse al tratamiento: Tiene derecho a pedirnos que limitemos o detengamos el tratamiento de sus datos personales en determinados casos (por ejemplo, si los datos personales que estamos tratando sobre usted son inexactos o tienen fines de venta directa).
e. Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y a transferir dichos datos a otra entidad.
f. Derecho a reclamar: Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras prácticas en materia de datos personales. No obstante, también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades reguladoras de su jurisdicción. Si necesita información sobre la autoridad competente, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada más abajo.
Puede ejercer estos derechos u obtener más información sobre los mismos poniéndose en contacto con CWG a través de los datos de contacto indicados anteriormente.
Conservación y almacenamiento de datos personales
CWG tiene su sede en Canadá y procesa datos personales en Canadá. La Comisión Europea reconoce que Canadá ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales. Los proveedores de servicios de CWG pueden procesar sus datos personales fuera de Canadá (véase más arriba). Cuando su información se procesa fuera de la Unión Europea, puede estar sujeta a las leyes de esas otras jurisdicciones y ser accesible para las autoridades legales de las mismas. CWG ha adoptado las medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para proteger esta información.
Información adicional para residentes en méxico
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y sus reglamentos conexos (Ley Federal de Privacidad de México) establecen obligaciones y derechos con respecto a los datos personales de los residentes mexicanos. CWG se compromete a garantizar el cumplimiento de los requisitos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Como tal, esta sección describe información adicional relevante sólo para las personas que acceden a nuestros servicios en México. Consulte el resto de la Política de privacidad de CWG para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad.
Sus derechos en relación con sus datos personales
De conformidad con la Ley Federal de Privacidad, usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar su consentimiento (Derechos ARCO), a través de los procedimientos que hemos implementado para tal fin.
Para ejercer sus derechos ARCO, póngase en contacto con el responsable de privacidad de CWG en la dirección arriba indicada.
Transferencia internacional
CWG tiene su sede en Canadá y procesa datos personales en Canadá. Los proveedores de servicios de CWG pueden procesar sus datos personales fuera de Canadá (véase más arriba). Cuando su información es procesada fuera de México, puede estar sujeta a las leyes de y ser accesible por las autoridades legales en dichas otras jurisdicciones. CWG ha tomado las medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para proteger esta información.
Información adicional para residentes en California
La Ley de Protección al Consumidor de California de 2018 (CCPA) establece obligaciones y derechos con respecto a la información personal de los consumidores de California. CWG se compromete a garantizar que cumple con los requisitos de la CCPA. Como tal, esta sección describe información adicional relevante solo para las personas que acceden a nuestros servicios en California. Consulte el resto de la Política de privacidad de CWG para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad.
Sus derechos en relación con la información personal
Salvo algunas excepciones, la CCPA le otorga los siguientes derechos:
a. Derecho a saber: Tiene derecho a solicitar que CWG revele qué información personal se recopila, utiliza, comparte o vende, tanto en lo que respecta a las categorías como a las piezas específicas de información personal.
b. Derecho de exclusión voluntaria: Tiene derecho a decir "no" a la venta de su información personal. Tenga en cuenta que CWG no vende ni intercambia información personal.
c. Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en poder de CWG y, por extensión, de los proveedores de servicios de CWG.
d. Derecho a la no discriminación: Se prohíbe a CWG discriminarle en términos de precio o servicio si decide ejercer un derecho de privacidad en virtud de la CCPA.
Categorías de información personal que recopila CWG
CWG ha recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
Categorías y ejemplos:
Identificadores - nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la seguridad social, número del permiso de conducir, número del pasaporte u otro identificador similar.
Personal: categorías de información enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Code § 1798.80(e)) - nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número del carné de conducir o de la tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información sobre el seguro médico.
Información comercial - Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
Información sobre Internet u otras actividades electrónicas - Historial de navegación, historial de búsqueda e información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet.
Datos de geolocalización - Ubicación física, en general.
Información profesional o relacionada con el empleo - Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de rendimiento.
Información sobre educación Información profesional o relacionada con el empleo - expedientes académicos directamente relacionados con un estudiante y conservados por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o expedientes disciplinarios de los estudiantes.historial laboral actual o pasado o evaluaciones de rendimiento.
Inferencias extraídas de otra información personal Información sobre educación - Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona. Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes.
Categorías de información personal que CWG ha revelado con fines comerciales
CWG ha revelado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales en los últimos doce (12) meses:
Prestación de servicios en nombre de la empresa o del proveedor de servicios, incluido el mantenimiento o la gestión de cuentas, la prestación de servicios de atención al cliente, la tramitación o realización de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, la tramitación de pagos, la financiación, la prestación de servicios de publicidad o marketing, la prestación de servicios analíticos o la prestación de servicios similares en nombre de la empresa o del proveedor de servicios.
CWG no vende información personal.